回想活动前半个月的准备工作，万千感慨涌上心头。那一个个忐忑不安的夜，那一个个反复推敲的环节，那一个个否决、修改、再否决、再修改的过程，在此刻都随着客户一张张笑脸、一声声问候所带来的满足与快乐而感到感动。

    做一个客户SP活动，首先要确定活动的主题。由于太和广场是第一次举办客户活动，活动目标主体是部分意向客户，所以本次活动的主题最好能突出太和广场的“三山一水”风水宝地的地理优势，突出其稀缺江景的概念。采用体验式营销的思路，让客户最大程度的体验江景资源，最大程度的增强客户对太和广场的认同感。

    近期媒体频繁报导的钱塘江豪华游轮，一种新型的高档商务、休闲概念，无疑与项目本身定位的高端江景路线，十分的匹配。试想当夜幕降临，复兴大桥璀璨的灯光划亮夜空，江岸线上万家灯火的景象是多么的给人以“家的渴望感”， 而此时站在豪华游轮船弦的甲板上，看江面波光粼粼，心里不自主的涌起无限满足，感受“江景的拥有感与归属感”，这就是我们要给客户的感觉——“这里的风景会说话”。本次活动马上确定举办游艇类活动，充分亲水，让客户感受独特的江景资源。活动主题锁定“蓝调&爵士音乐会”， 以低调的奢华为基调。

    活动时间为下午16：30——21：00。游轮提供自助晚餐，俗话说的好“管住你的胃，才能管住你的心”，相信丰富多彩的自助菜色会增加客人的笑脸。所以马上请教资深人士Miss.Chen指点,对MENU进行了删选，力求满足大家不同的口味。

    接着问题随之即来，由于“游轮活动”的活动地点不是陆地，上了游轮的客人必须遵从游轮的航线，不能任意上下船，在航行中为了避免客人产生无聊情绪，我们需要增加一些小活动。

    高端客户倾向高尔夫运动，游轮上开阔的三层甲板应该可以作为迷你高尔夫的练习场地哦，运动是流行嘛，呵呵，正当我双手捧脸小开心之时，游艇营运商传来该方案被卡的消息，“噢……”随着怪叫，我终于接受了现实，“港航局规定：游艇航行时三层甲板上一律不得站人。”没办法拉，我们是房产商呢，最遵守政策规定喽，再说了人港航局也是为了大伙儿的安全着想嘛，咱换节目。

    运动的不行，咱有动感的。“蓝调&爵士音乐会”嘛，有乐队活跃现场的气氛，既有氛围又热闹。昏暗的柔光营造出高级晚宴的贵族情调，乐队演绎经典曲目，不相熟的人们通过优雅的一个颔首，一次举杯，瞬间拉近情感的距离。

    客人享用了丰富的自助晚餐，耳边响起曼妙的旋律，场景不错呀，我在脑海里勾勒现场的情景，好象很和谐呢，气氛也对啊，但是、但是好象少点儿什么，少一个热闹的大伙儿互动的感觉呀，这次活动本来就是要增加客人对太和广场的归属感，当然应该设置互动的环节喽，“抽奖”无疑是个很好的选择噢。

    抽完了奖，时间差不多了，回航，悠扬的萨克斯响起了“回家”的旋律，太和广场方向的江岸边绽放起了绚丽多姿的烟花。

    好完美啊！我傻傻地笑。

    好，活动内容确定。客户会享用到：豪华的游轮航行、丰盛的自助晚餐、曼妙的蓝调﹒爵士乐曲、奖品丰富的抽奖等等，节目可谓是多姿多彩啊。

    但是脑海中想象的这一切在我看见了游轮的时候，变的忧郁，是的，我是犹豫的，改造的工程是如此之大，为了符合赞成·太和广场的高档定位，我们需要把所有的硬件设备按照五星级酒店的标准布置。包括餐椅、台布、口布、桌号牌等等。还有软装饰，我们需要鲜花、烛光营造气氛。再次感谢Miss.Chen让我活动当天早上借调了一家知名高级会馆的设备，包括高质素的服务人员，为这次活动做出了功不可没的贡献。

     由于主题形式突破常规思路，涉及到“陆地——游轮——陆地”，增加了许多环节，每个环节的衔接无疑是一个“点”，“细节决定成败”，人员的安排显得尤为重要。太和广场售楼部的MM们以经理为核心充分发挥了团结就是力量的精神，分工到岗到人，下午16：30的时候排列“4-1-2”阵型，销售部4人往返码头和售楼部带领客户，有效衔接；游艇码头1人（加外援1人）检票，认真负责，禁止闲散人员，让登船客人享受到尊荣感；游艇上2人，循环讲解PPT，幻灯片一个个自然和谐的场景、一幅幅生动的效果图不经意间增加了客户对项目的了解度和认同感。

    六点，随着启航的鸣笛，游轮出发，客人们各就各位，售楼部的MM们终于可以松口气了，纷纷以第一时间分散到人群中，招呼各自的客人，相熟的不相熟的客人在瞬间拉近了彼此间的距离。灯光熄灭，烛光星星点点，衬托每张桌上摆放的粉红的克里斯蒂娜玫瑰更加娇艳欲滴。感谢我们的婷MM和我一起铁面无私的对花店小花匠的插花工作进行了严格的把关和全面的指导，现场的环境确实高贵又温馨，终于接近了预期的效果。开心ing！自助烛光晚餐正式开始，客人们三三两两的听着优美的萨克斯旋律、品着醇正的红酒轻声私语，有些客人更是招呼我们的销售部MM同桌共坐，怕我们的MM累着，让我们的MM们真是好好感动了一把啊，和谐社会啊，太和广场的客户素质就是不一般呀！不过大家还是不敢倦怠哦，为下一个环节——抽奖活动捏着一把汗呢。

    七点二十分，我们特意安排的抽奖活动闪亮登场。太和广场的MM们真是多才多艺，鱼MM当起了抽奖环节的主持人哦，符合其当晚整场活动小财神形象，颇受大家的追捧，如果硬要颁个奖，估计绝对是“最动听的声音”。婷MM更是火热上场、将校模特队灵魂人物的精神面貌一整，提着奖品在船舱里高作展示状，绝对是“最受瞩目奖”喽，活动中间还即兴发挥，与第十五届金鸡百花电影节“百花使者—未来之星”活动中选拔出来的百花宝宝进行了猫步PK。宁MM、龚MM、娟MM、燕MM更是相互协作，或与小财神做搭档调和气氛、或抱着抽奖箱全场巡回、或穿插负责小游戏PK，现场音乐会的气氛达到了一个又一个的高潮。大家被热烈的气氛所感染。

    互动型的音乐会给大家创造了新的交流空间，拉近了大家的距离。我们的MM在每一个环节结束后，仍保持着精神的面貌，深色的制服，统一的丝巾，美丽的微笑，可不比空姐逊色哦。无一丝松懈，优雅的一个转身、温柔的一丝细语，不经意间将太和广场的面貌做到最完美的诠释。

    晚九点左右，游轮即将靠航，赞成·太和广场方向绚丽的烟花划亮了漆黑的夜空，照亮了一张张兴奋的笑脸的时候，售楼部的MM们不由自主的同时松了口气。

    我，终于可以回家安心的睡上一个好觉喽！