“服务业主、回报社会”——物业管理优良服务月
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为响应市房管局的号召，提高服务意识和服务水平，金纬物业公司积极参加了本次物业管理优良服务月活动，并得到了广大住户的一致好评。
本次活动由杭州市房管局发起主办，从12月1日到12月31日止。本市15家物业管理协会理事单位及其它部分物管公司自愿报名参加，活动期间根据市房管局的统一布署，我公司推出及实施了下列服务：
1、 12项免费服务项目（免收人工费）；
2、 设专线电话、24小时专人值班；
3、 业主满意率调查；
4、 社会文化活动。
活动推出后得到了广大住户的积极响应，一些平时有困难的住户纷纷找上门来，公司一一进行了落实解决。
物业管理优良服务月活动备忘录：
1、 公司总经理黄云聪于12月9日参加在武林广场举行的“老总面对面”物业管理大型咨询活动。
2、 积极准备，迎接市房管局对海月花园“优秀物业管理示范小区”的复验，目前公司已通过自评，上报市房管局。
3、 各管理处积极贯彻落实本次优良服务月活动，通过挂横幅、开会动员、职责到位等措施，较好地完成了本次活动。
4、 12月15日海月花园举行业主联谊活动，气氛热烈。
（王建元）
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